Shipping policy
Politique d'expédition et de livraison
Boutique officielle Miss Yee Haw
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026
Nous préparons chaque commande avec soin afin que vos morceaux Miss Yee Haw arrivent dans les meilleures conditions possibles.
Territoires desservis
Nous expédions actuellement nos commandes au Canada et aux États-Unis.
Tous les prix et seuils de livraison indiqués ci-dessous sont en dollars canadiens (CAD).
Tarifs de livraison
Canada
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Livraison standard : 11,95 $ CAD
-
Livraison gratuite dès 149 $ CAD d'achats admissibles
États-Unis
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Livraison standard : 24,95 $ CAD
-
Livraison gratuite dès 200 $ CAD d'achats admissibles
Les seuils de livraison gratuite sont calculés sur le sous-total des produits admissibles, après les rabais et avant les taxes.
Les tarifs applicables sont confirmés au moment du paiement.
Délais de préparation
Produits en stock
Les commandes contenant des produits disponibles en inventaire sont normalement préparées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.
Produits en fabrication ou en précommande
Certains produits sont fabriqués spécialement pour nos collections ou offerts en précommande.
Le délai de préparation ou de disponibilité prévu est indiqué directement sur la fiche du produit.
Lorsqu'une commande contient des articles ayant différents délais de préparation, nous pouvons regrouper les articles dans un même envoi. Le délai le plus long peut alors s'appliquer, sauf indication contraire.
Délais de transport
Les délais de transport varient selon la destination, le transporteur, les conditions météorologiques et les opérations douanières.
Les délais de préparation ne comprennent pas le temps de transport.
Lorsqu'une estimation de livraison est fournie, elle ne constitue pas une garantie de réception à une date précise, sous réserve des obligations prévues par la loi.
Expédition et suivi
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est transmis par courriel après l'expédition de la commande.
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte.
En cas d'erreur d'adresse, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lorsque la loi le permet.
Livraison aux États-Unis et frais de douane
Les commandes expédiées aux États-Unis peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d'importation, frais de dédouanement ou autres frais exigés par les autorités ou les transporteurs.
Sauf indication contraire au paiement, ces frais ne sont pas inclus dans les tarifs de livraison affichés et peuvent être exigés séparément du destinataire.
Les modalités exactes de dédouanement doivent être vérifiées avant la mise en service des expéditions américaines.
Colis retardé, perdu ou endommagé
Si votre colis présente un retard inhabituel ou semble perdu, communiquez avec notre service à la clientèle.
Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur et prendrons les mesures appropriées conformément à nos obligations légales.
Si votre colis arrive endommagé, conservez l'emballage et prenez des photos, lorsque possible, afin de faciliter le traitement de votre demande.
Nous joindre
Pour toute question concernant la livraison :
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Courriel : info@signemc.com